社情民意调查热线:028-12340
当前位置:民调报告>

【研究参考】广州市民对政府工作评价持续上升

2018-04-18  浏览量:664 次

来源:广州社情民意研究中心

广州社情民意研究中心于2017年进行“广州城市状况市民评价”系列民调,这是自1990年以来所进行的第40次追踪调查。本次调查电话随机访问了1000位广州市民。本报告描述受访市民对本地政府工作方面的评价,包括政府廉政建设、政府办事效率、政府政务公开和政府工作接受社会监督共四项具体评价事项。具体抽样、调查说明详见文后“调查与分析方法”。

一、“政府廉政建设”市民评价持续上升

2012年以来,市民对“政府廉政建设”的评价保持上升趋势。民调显示,2017年表示“满意”和“比较满意”的受访市民比例接近四成,为38%,六年来持续上升24个百分点,表示“不满意”和“不太满意”的比例则降至12%(见图1)。近年广州狠抓廉政建设,市民群众已切实感受到成效,满意水平不断提高。

http://www.c-por.org/lib/kindeditor/attached/image/20180412/20180412161851_98589.jpg

分析发现,在党政机关、事业单位、国企就职的,对廉政建设情况较为知情的体制内人群,评价升至较高水平,满意度比2016年上升6个百分点至43%,高于体制外人群的36%

二、“政府办事效率”市民评价逐年改善

市民对“政府办事效率”的评价在2016年呈现好转,满意度升至不满意度之上,2017年继续上升,至39%(见图2);需指出的是,对老百姓而言,政府最重要的是积极作为,切实为群众办好事,近年广州着重整治不作为、慢作为问题,但目前满意水平仍不过四成,体制外市民群众更低,为34%,可见相关工作还有较大改善空间。

http://www.c-por.org/lib/kindeditor/attached/image/20180412/20180412161911_80968.jpg

调查还发现,居住在中心城区的市民评价较高,且上升明显,满意度为43%,比2016年上升9个百分点,而周边和外围城区市民评价相对要低,且变化不大,满意度分别为35%30%

三、“政府政务公开”持续获肯定,“政府工作接受社会监督”评价升

对于“政府政务公开”,受访市民的满意度为42%,与2016年一致,不满意度则维持在15%以下。分析发现,体制内人群多感满意,满意度为47%,明显高于体制外人群10个百分点(见图3)。

http://www.c-por.org/lib/kindeditor/attached/image/20180412/20180412161951_36126.jpg

受访市民对“政府工作接受社会监督”的满意度,在2016年首次超过三成的基础上,2017年继续升至37%(见图4)。

http://www.c-por.org/lib/kindeditor/attached/image/20180412/20180412161936_26454.jpg

调查与分析方法:

本报告数据源自广州社情民意研究中心于2017年进行的广州城市状况市民评价系列民调。调查根据11个区的常住人口比例进行样本量配额,配额细化到广州市区一层,样本分布评估也以区一层为准,总样本为1000位年龄在16岁以上的广州市民。在95%的抽样置信度下,最大绝对误差不超过3.1%

调查采用电话访问法收集数据。抽样框以民意中心完全自主知识产权的市民电话访问源码库建立,采用分层随机抽样的方法抽取家庭电话号码为样本。调查中同时采用最近生日法,邀请被抽中家庭中生日最靠近访问当天的成年人接受电话访问,以确保样本的随机性。本次调查样本范围覆盖不同性别、年龄、行政区、受教育程度的城镇市民,符合广州市人口基本特征。

本报告分析不同城区、就职人群的态度特点。本报告将11个区划分为中心城区周边城区外围城区三类。中心城区包括越秀区、荔湾区、海珠区、天河区四个行政区;周边城区包括白云区、黄埔区、番禺区三个行政区;外围城区包括花都区、南沙区、从化区、增城区四个行政区。按受访者的工作单位性质划分为体制内就业者与体制外就业者,体制内就业者是指事业单位编制人员、事业单位合同雇员、公务员、党政合同雇员、国有集体企业人员;体制外就业者是指体制内以外的就业人员。

调查由受访者对事项进行满意比较满意一般不太满意不满意的评价选择,并以满意度和不满意度进行评价特性分析。满意度为选择满意比较满意的受访者比例之和;不满意度为选择不满意不太满意的受访者比例之和。

除了抽样误差之外,访问用语及实际操作均可能对民调结果产生影响,如加大误差或引起偏见。

具体抽样方法请参见广州社情民意研究中心网站(www.c-por.org)上我们的方法;完整数据请查阅广州社情民意研究中心网站数据库

地址:成都市二环路西一段108号 电话:028-87042305  四川省社情民意调查中心 

Copyright © 2012

许可证编号:ICP12015325-2