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攀枝花市统计局完成2020年企业对部分市级党政部门服务工作满意度测评

2020-08-12  浏览量:640 次

来源:攀枝花市统计局

为进一步贯彻落实攀枝花市委市政府工作部署,加快“两城”建设,营造优质的服务环境,促进经济健康发展,攀枝花市统计局于722日组织开展企业对部分市级党政部门服务工作满意度测评。

一是精心设计调查方案。结合实际情况,听取修改意见,完善测评指标,确定参评单位,扩充企业家访问样本框,确保调查内容的全面性和科学性。

二是全面培训工作人员。坚持调查项目培训制度,对审核员、电访员等进行全面培训。讲解调查目的、指标含义、访问技巧和注意事项,熟练掌握调查问卷和访问要点,着重强调详细记录受访者意见建议。

三是精心分析数据。调查数据认真审核、汇总,严格按照评分标准测算满意度得分,采用双人交叉计算比对的方法,确保调查数据质量。

四是严格执行防疫措施。督促电访工作人员佩戴口罩,每班次均严格监测电访工作人员的体温和健康状况,并要求其出示健康码。

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