社情民意调查热线:028-12340
当前位置:最新动态> 工作动态

2020年各地工作交流之十:广安市民调工作

2021-01-13  浏览量:108 次

来源:广安市统计局

一年来,广安市社情民意调查工作紧紧围绕省社情民意调查中心年报会精神要求,围绕广安市委、市政府的重大决策,及时反映民声、了解民意,为领导决策及时提供参考,深得领导好评,调查服务水平得到较大提升。同时,加大业务培训力度,基层民调工作再上新台阶。现将一年来广安民调工作情况总结如下。

一、工作成效

(一)完成自行调查项目3个,调查样本量共2150个,圆满完成调查任务。一是完成《广安市2019年小区物业管理及服务群众满意度调查》。采取市政府门户网站网络调查和组织调查员深入六区市县现场调查相结合的方式,目的是系统、全面了解广安小区物业管理及服务现状、存在问题以及广大群众的意愿和诉求,为民生工程决策提供“第一手资料”。二是《新冠肺炎疫情对广安居民消费影响专项调查》。新冠肺炎疫情发生以来,各地各部门采取一系列防控管理措施,居民消费情况较平常发生了较大变化。为了解广安居民在疫情期间及相关防控措施下的消费现状及疫情对居民消费的影响。三是《新冠肺炎疫情对广安规上工业企业生产经营影响情况的调查》。为充分了解新冠疫情对广安市工业企业生产经营的影响,7月,在全市范围内开展了“疫情对工业企业生产经营影响专项调查”。通过调查,掌握了企业生产经营情况一手资料,了解企业在生产经营中遇到的困难和问题,及时为市委、市政府和有关部门促进企业平稳高效运行,推进广安经济高质量发展提供参考依据。

(二)撰写调查报告3篇,工作动态5条,调查信息18条,服务水平大幅提升。完成《广安市2019年小区物业管理及服务群众满意度调查报告》《新冠肺炎疫情对广安居民消费影响专项调查报告》《新冠肺炎疫情对广安规上工业企业生产经营影响情况的调查报告》共3篇。完成工作动态5条,调查信息18条。分别被省局网、社调中心外网、市局内外网及微信平台以及广安人民政府门户网等网站采用,采用率100%。其中:《广安市2019年小区物业管理及服务群众满意度调查报告》获市委书记正面批示。市委办《每日要情》采用调查信息1条、《广安信息专报》采用调查信息1条;市政府办《市内动态信息》采用调查信息1条、《政务晨讯》采用调查信息2条。

二、工作亮点

(一)民调队伍素质进一步提升。目前六区市县中广安区、前锋区、岳池县和华蓥市已经成立社情民意调查中心,并配备副科级领导职数1名,各区市县均确定民调专职人员12名。同时,建立了《专业人员准入考试制度》,在局网《网络考试学习平台》中设制了《社情民意调查专业水平测试题》,区市县民调专业人员通过学习,全部通过了业务水平考试,有效提升了业务水平。

(二)及时开展政府落实情况民意调查。为反映疫情对广安居民生活和工业生产造成的影响程度,及时开展了相关民意调查,为领导了解民意和制定相应政策提供了强有力的决策参考依据。

(三)调查品牌效应日益增强。开展的《广安市2019年小区物业管理及服务群众满意度调查报告》获得了广安市委书记李建勤的正面批示,要求逐级将调查内容形成工作方案落实到具体的工作中。开展的疫情对居民生活影响和企业生产影响两项调查成果撰写的信息被市委和政府采用,调查工作得到了进一步认可,影响力逐步扩大。目前受市纪委委托正在开展《广安市2020年市级重点行政企事业单位(含园区)政风行风测评》调查工作。广安民调正从单一、狭窄、局部向调查项目越来越多,调查范围越来越广发展。六区市县全部参与了当地党风政纪调查、卫生、食品等民意调查。

三、主要做法

(一)开好了民调工作“两会”即年报会和培训会。年报会主要解决了两个问题:一是思想认识问题;二是工作思路问题。会上通过认真学习省局年报会议主要精神,各区市县分管领导和业务人员进一步认识到民调工作的重要性和影响力,坚定了民调工作的信心。同时各区市县确定了“完善调查机制、树立品牌意识、狠抓数据质量、提高服务水平”的民调工作思路。培训会主要收到了两个效果:一是找出了不足,明确了努力方向;二是业务水平得到了提高。5月召开了由各区市县分管领导及民调专业人员参加的“广安市社情民意调查工作及业务培训会议”。会议采取以会代训的方式,对近期民调工作进行了总结,调查业务进行了指导,指出了工作中存在的问题,针对性地提出了解决方法,各区市县民意调查质量有明显提高。

(二)做好了民调工作“两导”即指导和督导。对区市县自行调查的民调任务,对其调查方案、调查方式及调查质量进行具体指导,确保了全市民调工作的有序开展。对市局安排的调查任务,派督导员深入各区市县参与调查人员的培训和调查现场督导,确保了调查数据的真实性和可靠性。同时加强了督查工作,今年7月初,由分管局长带领导,对全市六区市县社情民意调查工作情况进行了督查,并对督查结果进行了通报,有效促进了全市民调工作的正常发展。

(三)用好了调查工作“两访”即网络访问和现场访问。针对广安市目前民调机构未成立,民调人员仅2人的状况,主动与市政府门户网站网络理政平台民意直通车栏目负责人联系,通过民意直通车栏目开展网络民意调查,为民意调查开拓了更宽更广的调查舞台。同时与职业技术学校保持长期合作关系,在县市调查人员不能满足调查工作的情况下,聘请学生担当访问员,由市局科长担任督导员,面访时通过水印相机对访问员和受访者进行现场拍照留存,确保了调查问卷的真实可信,数据质量取得了较大提高。

2020年,广安民调工作在省局民调中心的大力指导和关心下,各项工作扎实推进并取得了一定成效。但也存在一些不足,在今年的工作中,将继续努力,争取六区县均成立民调机构,加大对专业人员的业务培训力度,进一步提升数据质量,提高服务水平,克服一切困难,努力推进全市民调工作再上新台阶。

地址:成都市二环路西一段108号 电话:028-87042305  四川省社情民意调查中心 

Copyright © 2012

许可证编号:ICP12015325-2